Servicio

Desde su creación en 2009, ha pasado 16 años y tiene una excelente reputación en la industria

Siempre nos hemos adherido al concepto de "el cliente primero, el servicio primero", tomando satisfacer las necesidades del cliente como la tarea principal,y sin escatimar esfuerzos para proporcionar a los clientes un servicio postventa de alta calidad y eficienteComprometidos a resolver problemas para los clientes, brindando apoyo técnico profesional y servicios considerados, creando valor para los clientes y brindando una experiencia postventa excepcional.

Formar un equipo profesional: Hemos construido cuidadosamente un equipo profesional de servicio postventa, cuyos miembros incluyen técnicos, personal de servicio al cliente, etc.Mediante la formación regular y la mejora de las habilidades, garantizar que el equipo pueda responder a las demandas de los clientes de forma rápida y precisa.

Optimizar los procesos de servicio: se ha establecido un proceso completo de servicio postventa, que abarca todos los vínculos clave, como la retroalimentación del cliente, el servicio de cita, la ejecución del servicio y la retroalimentación del servicio..Se aplica una gestión y supervisión estrictas para cada enlace para garantizar un proceso de servicio fluido y eficiente.

Introducir sistemas eficientes: Introducir sistemas inteligentes de gestión de la información del cliente, sistemas de reserva de servicios,Sistemas de gestión de la ejecución de servicios y otras herramientas eficientes de gestión de servicios para mejorar la eficiencia y calidad de los servicios- ¿ Por qué?

Inventario completo de piezas de repuesto: se ha establecido un inventario completo de piezas de repuesto para garantizar que las piezas de repuesto requeridas puedan suministrarse rápidamente durante el proceso de mantenimiento.reducir al máximo el tiempo de espera de los clientes.

Tenemos un equipo profesional de 50 a 80 personas, los miembros del equipo tienen una clara división del trabajo y trabajan en estrecha colaboración.proporcionan una sólida garantía para el desarrollo de alta calidad del negocio de barandillas de la empresa y un excelente servicio postventa- ¿ Por qué?

En cuanto a la composición del equipo, abarca múltiples áreas centrales como el diseño de I + D, la producción y fabricación, la inspección de calidad, las ventas y la operación, así como el servicio postventa.El equipo de I + D y diseño está compuesto por diseñadores de alto nivel de la industriaSigue de cerca las tendencias del mercado, estudia profundamente las necesidades de los clientes,y lanzar continuamente productos de barandillas que sean prácticos y estéticos con conceptos de diseño innovadores y tecnologías de diseño avanzadasEl equipo de producción y fabricación está compuesto por trabajadores técnicos experimentados y operadores cualificados.Seguimiento estricto del proceso de producción estandarizado para garantizar que cada producto de barandillas cumpla con estándares de alta calidadEl equipo de inspección de calidad se adhiere a una actitud de trabajo rigurosa y meticulosa, llevando a cabo inspecciones de múltiples enlaces y de todo tipo en la adquisición de materias primas, procesos de producción,y productos terminadosEl equipo de ventas y operaciones tiene excelentes capacidades de comunicación y expansión de mercado,Capacidad para comprender con precisión las necesidades de los clientes y proporcionarles soluciones profesionales de productosEl equipo de servicio postventa, como puente importante para la comunicación con los clientes, está compuesto por personal de mantenimiento altamente cualificado y personal de atención al cliente paciente y meticuloso.Siempre listo para resolver problemas para los clientes.